Reference

Ketentuan yang Mengatur Akun dax96 Anda

Sebelum menggunakan layanan dax96 — termasuk melakukan deposit via DANA, OVO, atau GoPay, mengakses lobby, atau menarik saldo — Anda perlu memahami syarat dan ketentuan yang berlaku.

Akun TerverifikasiTransaksi DANA · OVO · GoPayAkses Sesuai Hukum SetempatKetentuan Penarikan SaldoKebijakan Penutupan Akun
dax96 Ketentuan yang Mengatur Akun dax96 Anda
JALUR KONTAK KEBIJAKAN

Hubungi Kami Soal Ketentuan Ini

Ada pertanyaan tentang ketentuan akun, permintaan perubahan data, atau keberatan atas kebijakan tertentu? Tim kami siap membantu. Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan, gunakan salah satu jalur di bawah ini — kami menangani pertanyaan kebijakan setiap hari, termasuk dari pengguna di Makassar dan seluruh Indonesia.

Live Chat Hubungi tim kami langsung melalui live chat di dalam akun Anda untuk pertanyaan mendesak seputar ketentuan atau status akun.
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis atau permintaan formal terkait kebijakan ke alamat email dukungan yang tertera di halaman kontak kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami memuat jawaban atas pertanyaan umum seputar ketentuan akun, verifikasi identitas, dan proses penarikan saldo.
KEAMANAN DAN DATA AKUN

Cara Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Kepercayaan Anda dimulai dari cara kami menangani data akun. Setiap akun dax96 dilindungi dengan enkripsi SSL dan proses verifikasi dua langkah saat login. Kami menyimpan data transaksi — termasuk riwayat deposit dan penarikan via DANA, OVO, dan GoPay — sesuai periode retensi yang ditetapkan dalam kebijakan privasi kami. Anda berhak meminta akses ke data Anda atau mengajukan koreksi kapan saja melalui jalur dukungan resmi.

Enkripsi SSL

Semua data akun dan transaksi dienkripsi menggunakan SSL standar industri; informasi pembayaran Anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan regulasi; Anda dapat meminta penghapusan data setelah akun ditutup.

Hak Akses Data

Ajukan permintaan akses atau koreksi data pribadi Anda kapan saja melalui live chat atau email dukungan; kami merespons dalam waktu kerja normal.

Keamanan Login

Proses login dilindungi dengan OTP yang dikirim ke nomor terdaftar Anda; segera hubungi dukungan jika Anda mencurigai akses tidak sah.

Yang Sering Ditanyakan Soal Syarat dan Ketentuan

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar syarat dan ketentuan dax96 — mulai dari hak pengguna hingga cara mengajukan keberatan.

Ya, ketentuan ini berlaku untuk semua transaksi di dax96, termasuk deposit dan penarikan via DANA, OVO, dan GoPay. Kebijakan masing-masing penyedia dompet juga tetap berlaku secara bersamaan.

Kami mengirimkan notifikasi ke akun Anda setiap kali ada pembaruan ketentuan. Melanjutkan penggunaan layanan setelah notifikasi dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum lokal dan wilayah yang memenuhi syarat. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di lokasi Anda.

Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email yang tersedia di halaman kontak. Sertakan detail akun Anda dan jenis permintaan; kami akan merespons dalam waktu kerja normal.

Data akun disimpan selama periode yang diwajibkan regulasi setelah penutupan. Setelah periode tersebut berakhir, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui jalur dukungan resmi kami.

Ya, Anda harus memenuhi syarat usia minimum yang ditetapkan di yurisdiksi Anda untuk membuat akun dan menggunakan layanan. Kami berhak menutup akun yang tidak memenuhi syarat ini.